Uzmanību! Standarta informācijas veidlapa tiek publicēta un ir spēkā latviešu valodā. Tulkojumam krievu valodā ir tikai informatīva nozīme.
Внимание! Форма стандартной информации в силе только на латышском языке. Перевод на русском языке несет только информативное значение.

Ar Standarta informācijas veidlapu var iepazīties šeit (spiežat uz aktīvo saiti).
С Формой стандартной информации можете ознакомится тут (нажимайте на активный сайт).

В данном разделе представлена ​​стандартная информационная форма договоров комплексных туристических услуг, которые турист заключает с туроператором в электронном виде или лично в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Латвийской Республики от 26.06.2018. к регламенту №. 380

Набор предлагаемых Вам туристических услуг представляет собой комплексную туристическую услугу Закона о туризме и Постановления Кабинета Министров от 26 июня 2018 года № 1.380 в смысле «Правил о порядке подготовки и оказания комплексных и сопутствующих туристических услуг и правах и обязанностях поставщиков комплексных и сопутствующих туристических услуг и туристов».

Вы сможете воспользоваться всеми положениями Закона о туризме (https://m.likumi.lv/doc.php?id=50026) и постановления Кабинета Министров от 26 июня 2018 года №. 380 «Правила о порядке подготовки и предоставления комплексных и сопутствующих туристических услуг, а также права и обязанности поставщиков комплексных и сопутствующих туристических услуг и путешественников» (https://m.likumi.lv/doc.php?id=300021) комплексные туристические услуги.

ООО Travel RSP PLUS, рег. Нет. 40103967714, будет нести полную ответственность за надлежащее предоставление комплексной туристической услуги в целом.

В соответствии с требованиями законодательства SIA Travel RSP PLUS, рег. Нет. 40103967714, является гарантией того, что в случае невыполнения или невыполнения своих обязательств из-за проблем с ликвидностью, оно возместит ваши платежи, а если в комплексную туристическую услугу входит транспорт, - обеспечит вашу репатриацию.

Дополнительная информация о Законе о туризме (https://m.likumi.lv/doc.php?id=50026) и постановлениях Кабинета Министров от 26 июня 2018 г. 380 «Положение о порядке подготовки и предоставления комплексных и сопутствующих туристических услуг, а также права и обязанности поставщиков комплексных и сопутствующих туристических услуг и путешественников» (https://m.likumi.lv/doc.php?id=300021 ).

Основные права в соответствии с Законом о туризме (https://m.likumi.lv/doc.php?id=50026) и постановлениями Кабинета Министров от 26 июня 2018 года №.380 «Правила о порядке подготовки и оказания комплексных и сопутствующих туристических услуг, а также права и обязанности поставщиков комплексных и сопутствующих туристических услуг и туристов»:

• турист получает всю необходимую информацию о комплексном туристическом услуге до заключения договора комплексного туристического обслуживания;

• всегда есть как минимум один поставщик туристических услуг, который несет ответственность за обеспечение надлежащего предоставления всех туристических услуг, включенных в договор;

• всегда есть как минимум один поставщик туристических услуг, который несет ответственность за обеспечение надлежащего предоставления всех туристических услуг, включенных в договор;

• турист может передать комплексную туристическую услугу другому лицу, уведомив его в разумный срок (при этом может быть предусмотрена обязанность покрытия дополнительных расходов);

• цена на пакетное туристическое обслуживание может быть увеличена только в случае увеличения определенных расходов (например, цен на топливо) и если это четко предусмотрено в договоре на пакетное туристическое обслуживание, и в любом случае не позднее, чем за 20 дней до начала турпакета. пакетное туристическое обслуживание. Если повышение цены превышает 8% от стоимости пакетной туристической услуги, турист может расторгнуть договор. Если туроператор оставляет за собой право повысить цену, турист имеет право на снижение цены, если соответствующие расходы уменьшатся;

• Путешественник может расторгнуть договор пакетного туристического обслуживания без уплаты платы за расторжение и получить полный возврат произведенных платежей, если какой-либо из существенных элементов пакетного туристического обслуживания существенно изменится, за исключением цены. Если поставщик туристических услуг, ответственный за комплексную туристическую услугу, отменяет комплексную туристическую услугу до начала комплексной туристической услуги, турист имеет право на получение возмещения и, при необходимости, компенсации;

• турист может расторгнуть договор на оказание пакетного тура без уплаты какой-либо платы за расторжение в исключительных случаях до начала пакетного тура, например, если в пункте назначения существуют серьезные проблемы с безопасностью, которые могут повлиять на пакетное туры;

• турист может расторгнуть договор в любое время до начала комплексного туристического обслуживания, заплатив разумную и обоснованную плату за расторжение;

• если после начала оказания комплексной туристической услуги важные элементы комплексной туристической услуги не могут быть предоставлены в соответствии с договором, туристу должны быть предложены соответствующие альтернативные решения без дополнительных затрат. Путешественник может расторгнуть договор о пакетном туристическом обслуживании без уплаты платы за расторжение, если услуги не оказаны в соответствии с договором и это существенно влияет на выполнение пакетного туристического обслуживания, а туроператор не устраняет проблему;

• турист имеет право на снижение цены или возмещение убытков, если туристические услуги не оказаны или предоставлены ненадлежащим образом;

• если путешественник попадает в беду, туроператор обязан оказать помощь;

• если туроператор частично или полностью не в состоянии выполнить свои обязательства из-за проблем с ликвидностью, произведенные туристом платежи возвращаются. Если туроператор частично или полностью не может выполнить свои обязательства после начала оказания турпакета из-за проблем с ликвидностью и транспорт включен в пакетное туробслуживание, репатриация туриста обеспечивается.

ООО Travel RSP PLUS, рег. Нет. 40103967714 – это гарантия, предоставляемая BTA Insurance Company SE и Центром защиты прав потребителей в случае неисполнения или невыполнения обязательств по причине проблем с ликвидностью. Если SIA Travel RSP PLUS, рег. Нет. 40103967714, не может полностью или частично выполнить свои обязательства и предоставить соответствующие услуги из-за проблем с ликвидностью, путешественник может обратиться в Центр защиты прав потребителей (улица Бривибас 55, Рига, LV-1010, Pasts@ptac.gov.lv, тел.: 65452554);

Директива (ЕС) 2015/2302 Европейского парламента и Совета от 25 ноября 2015 г. (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2015/2302/oj/?locale=LV) о пакетных турах и связанных с туристическими услугами, внося поправки в Регламент (ЕС) No.2006/2004 и Директива 2011/83/EU Европейского парламента и Совета (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj/?locale=LV) и отменяет Директиву Совета. 90/314/EEC (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/1990/314/oj/?locale=LV), транспонированный в латвийское законодательство [адрес веб-сайта или гиперссылка на Европейский парламент и Совет Европы 25.2015. Ноябрь Директива (ЕС) 2015/2302 (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2015/2302/oj/?locale=LV) о пакетных турах и связанных с ними туристических услугах, вносящая поправки в Регламент (ЕС). нет.2006/2004 и Директива 2011/83/EU Европейского парламента и Совета (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/83/oj/?locale=LV) и отменяет Директиву Совета. 90/314/EEC (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/1990/314/oj/?locale=LV), если договор заключен лично, в электронной форме или посредством голосовой телефонии.